Teresa Cueva Alfaro,
Peruana, reconocida expositora con una trayectoria de 18 años llevando su
mensaje de excelencia en el servicio a todo el Perú.
Graduada en la Pontificia Universidad Católica del
Perú y con especialización en importantes centros de formación en México,
Colombia y Estados Unidos. Ha obtenido la certificación Customer Service
Champion en el prestigioso SERVICE QUALITY INSTITUTE de Minnesota
- Institución Líder en entrenamiento en Servicio al Cliente.
A la fecha ha impartido más de 1,000 talleres
para empresas privadas y públicas, líderes en servicio a nivel mundial.
Entre 1998 y 1999 fue la representante en el Perú
de la Fundación Miguel Ángel Cornejo S.C.
En el periodo 1999-2000 fue elegida directora de
la Cámara de Comercio de Lima. Actual presidenta de la Escuela Servicios
de Excelencia, representantes oficiales en el Perú del SQI.
